Política de envio
ENTREGAS
Quando está a efetuar o check-out no carrinho de compras, serão apresentados: as zonas de expedição, os métodos de entrega disponíveis, bem como os prazos previstos e custos da entrega.
Nas entregas ao domicílio receberá um email de confirmação da entrega (enviado assim que a sua compra sair do nosso armazém).
Prazos de entrega:
- Portugal continental: 48horas
- Ilhas: até 14 dias
- Espanha: 3 dias
- Europa: 6 dias
- USA: 20 dias
- Resto do Mundo: 10dias
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Poderá ser contactado pelo transportador, por sms ou email para ser informado da entrega da encomenda.
Para Portugal Continental a Garrafeira Portela oferece os portes para encomendas superiores a 100€.
Utilizamos várias transportadoras, sendo sempre considerada a mais eficiente para o destino solicitado.
Envios para países externos à UE (excepto USA) os envios poderão estar sujeitos a taxas aduaneiras legalmente previstas pelo país de destino, sendo estas ao encargo do destinatário.
Os custos de envio para o USA contemplam os portes e as taxas alfandegárias.
Para resolução de litígios de consumo, pode recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha, disponível em: https://ec.europa.eu/consumers/odr